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目前，辽宁、吉林、黑龙江、北京、上海、天津、江苏、浙江、河南、山西、湖南、安徽、甘肃等14省市消协，已联合发布消费警示，提醒消费者要慎购太阳能热水器。
一份问卷调查显示，51%的消费者反映太阳能热水器冬天出现“冬眠”症状，如热水器管路容易冻堵、腐蚀、漏水，水箱不保温，真空管集热效率差、易破碎等。
质检部分介绍说，从外观看，品牌热水器和杂牌热水器差别不大，但其实好产品的技术内涵很复杂。拿内胆来讲，品牌热水器的内胆厚度在0.5毫米以上，而杂牌机不到0.3毫米。同样是保温层，品牌热水器的聚胺酯厚度为45毫米以上，而杂牌热水器采用复合发泡苯板的厚度仅30毫米左右，这样仅保温层价格就相差两三倍。
太阳能热水器长期装在户外，冬天要抵抗-14 0C低温，夏天要经得住100 0C的滚烫热水。目前市场上一些厂家提供的主机，没有配备原装管路、配件、经常出现漏水、冻堵等问题。
14省市消协部门提醒消费者，选购太阳能热水器时要事先了解相关专业知识，尽可能购买配有原装管路、配件的产品，避免因管路、配件不适合造成漏水、冻堵等，从而引发“冬眠”现象；选择信誉度好、综合实力强的知名厂家生产的品牌产品，切勿贪图价格便宜而购买价廉质次的热水器；购买时请索要正规发票并妥善保存。
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